Connaître sa valeur

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Bien que les raisons pour lesquelles on réussit puissent sembler évidentes, quand on les analyse soi-même, il est facile de se tromper.   

Par exemple, un client était connu pour son approche agressive envers les prestataires dans son travail. Il avait appris au cours de sa carrière que quand il tapait du poing sur la table, les actions suivaient. Or, son comportement commençait à créer de plus en plus de tensions dans son milieu professionnel. 

Il s’avérait que c’était un parfait exemple de l'axiome que “corrélation n’est pas causalité”. En effet, après avoir sondé nombre de ses collaborateurs, il a conclu qu’il avait toujours réussi à produire des résultats malgré — et pas grâce à — son agressivité. 

Cette personne a modulé son approche en conséquence. Mon client a appris que les parties-prenantes de ses projets appréciaient de travailler avec lui parce qu’il avait une capacité unique de comprendre et de suivre le progrès de tous les chantiers des projets qu’il pilotait. Il a décidé donc de se focaliser sur le développement de ces capacités dans ce domaine, ainsi que sur la gestion de ses états d’âme. Ses relations avec ses parties-prenantes se sont améliorées, et ses projets n’en ont pas souffert pour autant. 

C’est un exemple parmi tant d’autres d’un phénomène qui se répète souvent : on pense qu’on réussi pour la raison X, alors qu’en réalité c’est grâce à une raison Y. Le succès peut être de très courte durée si on ne sait pas exactement pourquoi on réussit. Ces raisons peuvent changer au fil du temps, surtout lorsqu’on évolue dans sa carrière. 

Il est donc primordial de rester à l’écoute des client·e·s, collègues, et autres parties-prenantes : qu’apprécient-elles et ils dans votre travail ? 

Connaître les réponses — surtout quand elles vous surprennent — vous permettent de vous développer de manière à garantir au mieux votre succès continu.

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